返品

注文したものを返品してください:

NHV Natural Pet Products では、高品質のハーブサプリメントにご満足いただけるものと確信しています。当社の製品は天然のハーブ療法であるため、ペットの健康に変化をもたらすには時間がかかります。ハーブサプリメントは体の機能をサポートし、改善することを目的としていますが、純粋な植物抽出物であるため、変化をもたらすには時間がかかります。サプリメントは病気や疾患の治療を目的としたものではなく、体をサポートすることを目的としていることに注意してください。

封印されたアイテムについては、喜んでアカウントに入金させていただきます。開封済み・使用済みの商品は返品対象外となりますのでご了承ください。

注: 米国およびカナダ以外の海外からのご注文は返品ポリシーの対象外であるため、返品および返金はできません。

封印された商品の返金の詳細:

製品が当社の倉庫に到着した時点での購入価格全額 (送料と返品の 15% を差し引いた額)。
返品されなかった商品、または購入日から 60 日を経過した商品については、返金は行いません。
送料も返金不可となります。￥15,561 を超えるご注文では送料無料となりますのでご了承ください。製品が返品される場合、これは適用されず、送料￥2,333 が差し引かれます。
破損、欠陥、または間違った製品の返金/交換のリクエストは、製品の受領後 24 時間以内に報告する必要があり、破損または間違った製品と配送箱の写真が添付されている必要があります。それ以外の場合、返金/交換は発行されません。

すべての返品には処理のための認証番号が必要です。認証番号の電子メール: returns@nhvnaturalpetproducts.com

全額返金 (送料および返品手数料を除く) を希望される場合は、購入日から 60 日以内に以下の手順を完了してください。

認証番号を取得し、この番号を請求書と配送箱の外側 (製品の箱ではありません) にメモします。この番号を取得するには、 returns@nhvnaturalpetproducts.com. この認証番号がなければ払い戻しは行われません。メールには、返品したい製品を明記し、すべてのボトルが密封されていることを確認してください。
返品承認番号の発行から 14 日以内に製品を返品してください。
封をしたすべての製品を請求書のコピーと一緒に郵送してください。製品がしっかりと梱包されていることを確認し、USPS または宅配便をご利用ください。 返品施設での配達を確認するための追跡機能付き。

米国の返品の場合

以下に戻ってください:

6991 サウス 400 ウェスト

ユタ州ミッドベール 84047-1012

カナダの返信先アドレス:

アテンションリターン
NHV Natural Pet Products
1574 w 6th ave、バンクーバー、BC
V6J 1R2

返品処理にお時間を要しますので、予めご了承ください。クレジットは、製品が当社の倉庫に到着した日から 5 ～ 7 営業日以内に発行されます。

このプロセスが完了したら、返金を行います。金融機関によっては、口座に入金されるまでに最大 5 ～ 7 営業日、またはそれより早くかかる場合があります。金融機関の手続きに応じて異なります。

**返品承認番号のない返品は返金の対象になりません。

ご注意ください：

送料はすべてお客様のご負担となります。これには、商品の返品時の送料が含まれます。送料の前払いなしで受け取られた返品は返金の対象になりません。

商品の返品について倉庫に 14日間返品承認番号の発行は、資格がない返金のため。

*すべての返品には15％の返品手数料が適用されます。

**栄養計画や獣医による相談などのサービス項目は返金の対象外です。

*** 送り主に返品された商品は返金の対象外です。

セール品の返品

プロモーション商品およびセール商品は、返品、返金、交換の対象にはなりません。

ブラックフライデーやサイバーマンデーのセールを含むすべてのセールは最終的なものであり、返品の対象にはなりません

再販業者とサードパーティのマーケットプレイス

60 日ポリシーは、 www.nhvnaturalpetproducts.com を通じて直接行われた注文にのみ適用されます。 Amazon、Walmart などのサードパーティマーケットプレイス、または再販業者を通じて注文された場合は、直接お問い合わせください。

NHV Natural Pet Products でのショッピングを楽しんでいただければ幸いです。皆様からのフィードバックを歓迎いたします。お気軽にメールでお問い合わせください。 returns@nhvnaturalpetproducts.com ご質問がありましたら。喜んでお手伝いさせていただきます。